3 года назад автор работал в известной фирме по предоставлению интернета и кабельного телевидения.
В данной статье он расскажет вам о своей уже бывшей профессии сервисного инженера и покажет с какими трудностями он сталкивался практически каждый день.
Кто-то из наших нашел "Памятку абонента" думаю будет в тему
Итак, рабочий день начинается с прихода на "Базу", где мы получаем наряд на день. Который часто поднимает настроение.
Бывают жильцы воины))Бывают семейные
Комментарий в заявке "Муж взял, кабель обрезал, что б жена бедолага в интернет не лазила, потом он скрутил кабель обратно и что мы видим?"Бывают любопытные. Но всем мы должны помочь. В том числе и решить проблемы с афроамериканцами))))
Вместе с нарядом получаем ключи от оборудования которое нам возможно понадобится для выполнения заявок. На фото вы видите идеальный варант, когда у тебя на руках все ключи которые надо т.к. бывает, что до тебя там будет работать др. сервисный инженер и ему ключи понадобятся раньше, вот тогда начинается танец с бубном по передаче ключей.
Затем выдвигаемся на заявку (либо пешком если работаешь "форевеэлон" либо с монтажником). Порой оборудование находится на площадках жилых домов, порой в машинных помещения лифтовых шахт. Второй вариант гораздо хуже т.к. это еще один танец с бубном по поиску ключей от маш.помещения, что еще хуже если ты один и перемещаешся на своих двоих. Бывает что лифтеры сидят в одном районе, а ключи тебе надо у них взять от дома в другом районе. Все проще с общагами, там оборудование стоит на предчердачных помещениях и ключи обычно бывают на вахте.
Установка короба подразумевает простой к нему доступ, но не всегда это просто. Но мы не унываем и помогаем друг другу советами))
Иногда можно наблюдать месть жильцов/конкурентов/ пр. злых сил. В данном случае нам повезло, короб оказался другой компании. Запенили
Без патриотизма никуда
и без мистики . Наверное совсем было плохо с работой данного D-link
Немного отойду от темы. Иногда поднимаясь в подъезде удивляешся в каком свинарнике люди живут, но попадаются и достойные подъезды и дворы.