Дело было в декабре 2014 года, когда в связи с резким курсом рубля цены поднимались по 1-2 раза в день! Некоторые магазины выставили цены вообще в евро или долларах.Эта история научит вас храбрости, отваге и мужеству :D
Ну, или хотя бы даст аргументы для отстаивания собственных интересов.

Настоящий паркет из массива!

Источник: www.terrem.ru

Трудно выбрать. Купить невозможно.

Дело было в середине декабря 2014 года. Как раз доллар каждый день по нескольку раз обновлял исторические максимумы. Ажиотажный спрос на паркет и прочую продукцию привел к тому. что поставщики стали увеличивать цены по нескольку раз в день.
Я на протяжении недели выбирал себе паркетную доску из массива светлого оттенка. И вот, наконец, 17 декабря я нашел подходящую паркетную доску! Понравилась паркетная доска БЕЛЕНЫЙ ДУБ под лаком. Цена устраивала = 3.050 рублей за м2. Дело было вечером, денег при себе не было. Решил утром 18 декабря 2014 года приехать и забрать этот паркет.
Приезжаю, смотрю на ценник: 3.050 руб. Прошу оформить покупку. Продавцы начали оформление сделки. чего-то ждут, куда-то звонят... Через какое-то время выдают: Цена изменилась, теперь она 3.680 руб за м2, то есть, внезапно, прям когда я стоял у кассы, цена паркетной доски увеличилась на 530 рублей за метр квадратный. Мне объяснили это тем, что поставщик только что прислал новые прайсы.
Я понимал, что из-за неадекватно-прыгающего курса доллара цена может измениться в любой момент, хоть даже поставщик-производитель находится в России.
Решаюсь на покупку. Снова оформляют заказ, опять звонят поставщику...
Через час говорят: Эту паркетную доску сняли с продажи из-за нестабильного курса... Только после нового года вы сможете ее купить по новой цене, по какой - не известно.

Начинаю паниковать.

Я начинаю паниковать, потому как боюсь потерять деньги.
Судорожно подбираю другую похожую паркетную доску. Выбрал натурабльный паркет из массива дуба фирмы Magestik
Цена выше, чем ожидалось: 4.100 рублей за м2.
Ценника не было, я несколько раз подзывал менеджера с прайсом, чтоб он мне озвучивал цены на паркет этой фирмы.
Я: "Может быть так, что цена изменилась, а у вас прайсы старые?"
Менеджер: "сейчас посмотрю... Нет, цена не изменилась"
Я: "Вы могли бы позвонить вашему поставщику в Москву и уточнить, есть ли эта паркетная доска в наличии, и не изменилась ли цена?" (звонит)
Менеджер: "нет, цена не изменилась, она по-прежднему составляет 4.100 руб за м2.
Я: "Хорошо, беру, продайте мне 26 м2."

Паркет под заказ - делаю 100% предоплату.

Иду к кассиру, мне выдают квитанцию на оплату на сумму 106.000 рублей.
Я прошу предоставить скидку как постоянному клиенту в размере 5%.
Кассир, посовещавшись с заведующей, согласилась сделать скидку.
Итого: 101.000 руб
Я произвожу оплату наличкой в полном объеме.
Мне обещают произвести доставку паркета к 15 января 2015 года. Сроки меня устраивают. довольный уезжаю домой.

Нужно больше золота! =)

Через 2 с половиной часа (в 17-30) мне звонят с магазина "[Паркетинг]" и сообщают, что цена на паркет изменилась, и теперь составляет 4.800 рублей за м2, и я должен доплатить еще 18.000 рублей!!
Я: "Как же так? Вы ведь уточняли у поставщика цену, вам сказали 4.100 руб!"
Продавец: "Да, я звонила, мне сказали 4.100, но когда выставили счет для оплаты заказа, оказалось, что цена 4.800, и сказали, что я их плохо расслышала".
Я: "Сейчас я к вам приеду"...

Приезжаю через 20 минут в 17-50 (под закрытие магазина)...

Я: "Здравствуйте, я попрошу вас сразу позвать заведующего, потому что ситуация аховая".
Приходит заведующая:
Заведующая: "О чем мы будем спорить и ругаться? Я просто вам верну сейчас ваши деньги и все..."
Я: "Мне деньги не нужны, я хочу, чтоб вы выполнили свою часть обязательств!"
Заведующая: "Какие обязательства? мы с вами договор не подписывали!"
Я: "Да, договора нет, но обязательства возникли в тот момент, когда я оплатил вашу квитанцию о продаже мне 26м2 паркетной доски по 4.100 рублей за м2."
Заведующая: "Ну, вы же понимаете, что цены сейчас меняются постоянно! Доллар растет!"
Я: "Доллар сегодня упал на 5 рублей, относительно вчерашнего! И что, если завтра у поставщика цена упадет, вы мне вернете часть переплаченых денег? Нет!"
Заведующая: "А что, я теперь должна за вас платить?"
Я: "Ну, а что, я должен попадать на лишние 18 тыс руб? Вы можете просто сработать в 0, ничего с продажи не заработав, а я не хочу терять деньги на ровном месте..."
Я: "Давайте так, мы сейчас напишем претензионное письмо, я изложу свои требования об исполнении вами обязательств о поставке паркетной доски по 4.100 руб, а вы мне дадите письменный отказ. Потом я с этой бумагой пойду в суд и буду просить ко всему прочему оплатить моральный ущерб из-за срыва сроков поставки и ремонтных работ."
Заведующая: "Я ничего платить не буду!"
Я: "Если суд постановит - будете".
Заведующая: "Молодой человек, вы же 2 часа назад тут были, мило улыбались, заберите ваши деньги, вы ничего не потеряли!"
Я: "Я потерял время и шанс купить аналогичный товар по СЕГОДНЯШНЕЙ цене у ваших конкурентов! Вы же знаете, что цены сейчас растут каждый день и это ощутимо много! Поскольку сегодня уже все магазины закрыты, я смогу купить только завтра, но уже по завтрашним ценам! А их уже подняли!".
Я: "И где гарантия, что после того, как я вам доплачу за паркет 18 тыс рублей, вы снова не попросите доплаты?"
Заведующая: "Нет, если мы оплатим выставленный нам счет поставщика, то цена уже четко фиксирована и не может измениться!"
Я: "но, ведь я тоже оплатил выставленный вами счет в полном объеме. А вы меняете цену задним числом!"