Вот что она рассказала:

— Я попросила мужа снять пенсию в банкомате. Я сама болела, деньги нужны были на лекарства. Но у мужа возникли проблемы с картой, и он обратился к сотруднику банка с просьбой помочь разобраться. Как только менеджер увидел, что карта не мужа, так сразу куда-то позвонил и мне заблокировали счет! А теперь банк отказывается снимать блокировку, говорят, мол, я нарушила условия договора! Неужели это законно?!

Я посочувствовала знакомой, но помочь ничем не смогла — она действительно нарушила договор. Если вы тоже хоть иногда даете карту кому-то даже из близких родственников, то читайте до конца — важно знать обо всех последствиях таких действий.
Почему нельзя

На самом деле, передавать карту кому бы то ни было запрещено правилами любой платежной системы — будь то Виза, МастерКард или МИР. При чем запрет этот тотальный, исключений нет даже для ближайших родственников.

Банковская карта — собственность банка, которую он передал непосредственно клиенту на временное пользование. Передавать карту другим людям ее держатель не имеет право.

Единственный способ законно позволить кому-то пользоваться вашими деньгами — оформить на него доверенность. Но и по ней можно снимать не в банкомате, а через кассу банка со счета.

Каким может быть наказание

Если банку станет известно, что вы разрешили кому-то снимать деньги с вашей карты или даже просто сообщили ПИН-код, то он имеет право принять следующие меры:

приостановить обслуживание;
заблокировать счет и расторгнуть договор;
начислить штраф (если такое предусмотрено договором).

Если после передачи карты или её данных со счета будут мошенниками списаны деньги, та банк откажет в возмещении. В этой ситуации он будет прав — такое прописано в законе.
А что на практике

Но скажу откровенно — за мой десятилетний опыт в очень крупных банках ничего из перечисленного выше никогда не случалось. Даже если мы видели, что муж пришел снимать деньги за жену или сын получает деньги за мать, то мы просто предупреждали об ответственности и напоминали об осторожности.

Мое мнение — опускаться до таких крайностей как тотальная блокировка счета в ситуации как у моей знакомой абсурдно. Ситуации бывают разные. Я тоже часто прошу снять мужа деньги с карты. Но про осторожность, конечно, забывать нельзя.

С уважением, Зайцева Елена.