4. Мы запрограммированы быть легковерными, особенно если мы умны
Мы знаем, это выглядит явным противоречием. Но сколько раз мы слышали о самых интеллектуальных слоях населения, которые свободно «велись» на очевидное жульничество? Сегодня нас изумляет легковерие тех людей, которые выложили кучу денег, поверив написанному в «нигерийских письмах» (известный вид сетевого мошенничества). Однако психологи считают, что мы не можем не верить обману. Фактически, чем мы умнее, тем мы легковернее. И существует множество методов мошенничества, которые используют эту брешь в системе нашей самообороны.
В основе этого часто лежит одна простая вещь: чем мы умнее, тем меньше мы склонны думать о том, что нас можно одурачить. Мы искренне полагаем, что сможем распознать обман за километр, и эта самоуверенность означает, что мы уже готовы не замечать очевидного. Есть ещё одна вещь: мы буквально «запрограммированы» на то, чтобы доверять источникам, которые всегда считались надёжными. Мы склонны верить людям, которые носят звания «доктор», «профессор», и т. д.
Также существует предположение о том, что есть разные типы интеллекта. Интеллект, который позволяет человеку строить успешную карьеру, серьёзно отличается от интеллекта жулика. По словам психолога Стивена Гринспена интеллект может измениться, если он попадает под большое давление социума, и эта его особенность уже давно эксплуатируется во многих мошеннических схемах.
5. Одним шрифтам мы верим больше, чем другим
Шрифт Comic Sans. Простого упоминания о нём достаточно, чтобы вызвать в воображении открытку с приглашением на вечеринку по случаю рождения ребенка, или какое-нибудь объявление из ближайшего детского садика. Этот шрифт не используется ни в академических журналах, ни в уважаемых газетах, и для этого есть определённая причина (кроме эстетики). В газетных сообщениях, в серьёзных эссе или в блогах обычно используется такой шрифт, которому мы верим.
В 2012-м году обозреватель газеты «New York Times» Эррол Моррис провёл эксперимент. Он взял отрывок из одной книги, с описанием глобальной катастрофы на Земле, и прочёл его людям. После чего он спросил, сколько людей поверило в вероятность подобных событий на нашей планете. Опрос проводился с помощью специальных анкет, каждая из которых была напечатана одним из шести случайных шрифтов: Trebuchet, Computer Modern, Baskerville, Georgia, Comic Sans, и Helvetica. К концу тестового периода опрос прошли 45524 человека. Числа и данные были разными, однако в конце концов у шрифта Baskerville оказалось преимущество в 1,5%. Люди, заполнявшие анкеты, написанные этим шрифтом, чаще других соглашались с вероятностью глобальной катастрофы. Разница в 1,5% может и не кажется слишком большой, однако эта цифра может увеличиться, когда речь в анкете пойдет о продажах, или о предстоящих выборах. Среди психологов, анализировавших результаты исследования, был Девид Даннинг из Университета Корнуэлла. Он полагает, что такое происходит потому, что люди больше склонны верить тому, что выглядит официально, и они подсознательно обрабатывают такую информацию с большим вниманием.
6. Вероятность совершения вами преступления выше, если вы находитесь в неблагополучном районе
Независимо от того, насколько высоки ваши моральные устои, существует определённая окружающая среда, под воздействием которой вы можете начать совершать не слишком благородные поступки. Всё это называется «Теория разбитых окон». Она была создана психологами Джеймсом Уилсоном и Джорджем Келлингом. Эта теория утверждает: чем беднее район, тем больше беззакония в нем творится. Люди в таких районах воспринимают преступления как нечто само собой разумеющееся, и множество людей, оказавшихся в таких местах, начинают думать, что нарушить здесь закон — вполне приемлемо. Эксперимент, проведённый в Нидерландах, подтвердил эту теорию, показав, что люди гораздо охотнее воруют деньги из почтовых ящиков в неблагополучных районах. Другие исследования проводились одним психологом из Стенфорда в районе Пало-Альто (Калифорния), и в Бронксе (Нью-Йорк), и они также подтвердили теорию. В этих районах оставляли бесхозные автомобили. Если автомобиль был в хорошем состоянии, его не трогали. Если же машина имела потрёпанный вид — её «раздевали» буквально в течение суток. И более того, хороший автомобиль также уничтожали через несколько часов, и чтобы это произошло, достаточно было лишь раз ударить по нему кувалдой.