ВК массово обучает авторов хайповать, а не создавать полезный контент.
В норме система оценки должна быть основана не на эмоциях, а на других критериях – например, «достоверность», «полезность», «качество смыслов», «актуальность» и так далее. Использование таких критериев стимулирует у пользователей вдумчивое восприятие информации, запуск критического мышления и процессов анализа информации. Оценка через эмоции в большей степени поверхностна и не требует мыслительного труда.
2. Поощрение клипового контента
ВКонтакте уже несколько лет усиленно навязывает своей аудитории «клипы» и «истории», создавая для них отдельные разделы, поощряя авторов за их использование, принуждая сообщества к наполнению этих разделов ради монетизации. Такая политика также ведёт к замусориванию лент малосодержательными материалами и формированию клипового мышления у массовой аудитории.
Клиповый контент в силу своей краткости всегда более хаотичен и сильнее ориентирован на эмоции, чем целостные статьи и видеоролики. Авторы клипового контента вынуждены использовать быструю анимацию и различные психологические уловки, чтобы эффективно привлекать и удерживать внимание пользователя с первых кадров.
Поэтому клиповые форматы должны не поощряться, а наоборот занижаться алгоритмами платформ и общей политикой руководства, во всяком случае, если оно заботится об интеллектуальных способностях аудитории. К сожалению, соцсеть ВКонтакте действует противоположным образом.
В мобильном приложении ВК раздел клипов удостоился отдельной кнопки в главном меню, что обеспечивает большой поток просмотров этому типу контента и его создателям. Отдельной кнопки или раздела для «Статей» нигде нет, хотя такой формат в ВК тоже представлен.
3. Искусственная стимуляция массовых подписок
С момента своего создания ВКонтакте активно стимулирует своих подписчиков добавлять друг друга «в друзья», одновременно автоматически оформляя подписку на новости «нового друга». Надо понимать, что «друг в реальность» и «друг в соцсети» – это обычно очень разные понятия, и большинству из нас нет никакой надобности через свою ленту следить за жизнью сотен людей, с которыми мы когда-то переписывались в ВК.
Такая политика соцсети привела к тому, что количество «френдов», а заодно и источников новостей из серии «как я провёл лето», у стандартного пользователя превышает сотни, а иногда и тысячи.
Проблему можно было бы решить, сделав функцию подписки отдельной, несвязанной с добавлением «в друзья». Также благотворное влияние оказал бы лимит максимального количества друзей (он и сейчас есть – 15 тысяч, что явно слишком много), либо создание отдельной сущности «контакты», чтобы пользователи не добавляли всех подряд «в друзья», а для регулярного или временного общения добавляли друг друга в «контакты». Всего этого сделано не было.
Никаких ограничений не было поставлено и на оформление подписок на сообщества, страницы, группы. За несколько лет использования соцсети их число тоже у большинства превысило разумные лимиты, которые пользователям путём введения ограничений можно было бы помогать контролировать и отслеживать.
Оба этих процесса привели к нарушению ещё одного базового принципа медиагигиены, связанного с обязательным ограничением количества источников и сортировкой входящих новостных потоков.
4. Смешение разнокачественных источников в ленте подписок, подавление сообществ
Общий сумбур в ленты ВК добавляет и то, что указанные принципиально разные «источники» (друзья и сообщества) по умолчанию смешиваются в единый поток, который называется «Лента». При этом если для «Друзей» и их фотографий есть отдельные вкладки, то для «новостей сообществ» такой вкладки нет, в результате новости сообществ откровенно подавляются. Посмотреть список новых публикаций групп просто негде.